20个品牌汽车4S店服务排名:一汽大众排第二、长安汽车第三

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消费不再只是为产品,有时候也跟配套的服务想关联。就跟买房一样,房子户型不是你掏钱的唯一考量,交通、配套设施、环境都是附加条件。购买汽车也同样如此,4S店的相关服务质量往往也影响着下手与否。

11月30日,中国消费者协会发布了《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度评测工作报告》。此次“抽查”历时3个月,样本涵盖全国15个城市选取20个汽车品牌(涉及23家汽车厂商),共计有效样本6268个,其中线上调查样本为3118个,线下为3150个。抽样品牌包含4个德系、法系1个、自主品牌8个、韩系1个、美系3个、日系3个。

此次调查主要内容包含汽车4S店服务满意度评价和NPS(Net?Promoter?Score,净推荐值,即调查中推荐者所占的百分比减去批评者所占的百分比)、汽车质量、消费者权益保护三个方面。调查结果显示,汽车4S店服务综合满意度为82.7分,总体表现良好。

从4S店总体满意度——汽车厂商排名上来看,一汽丰田以86.5分拿下第一,领先一汽-大众1分。紧随其后是长安汽车、奇瑞汽车、吉利汽车。上汽通用五菱与东风日产得分相同,并列第六名;华晨宝马拿下BBA第一,不过一汽-大众奥迪与其也仅0.1分的分数值之差。

以平均分82.7分为分界线的话,此次共有12个品牌低于平均分,排在最末位的是,来自法系的东风标致,得分为80.2。

有趣的是,不同城市4S店服务满意度存在差异,以“北高南低”为特点。排名前五中,仅江苏徐州一个南方城市;排名第一的是山东临沂,评分高达93.5分。

而在汽车质量满意度方面,总体得分为84.0分,处于良好水平。而在厂商排名上,一汽丰田、一汽-大众依旧分居冠亚军,而广汽本田拿下第三,东风日产排名第四、华晨宝马位列第五名。

影响汽车质量关系最大的还是故障问题。毕竟买车,首先就是为了便利自己的出行,故障带来的影响往往不只是出行上,更是钱财、心情、出行多重打击。在调查结果显示中,发生变速器、噪音/异响、前后桥、制动系统和离合器等问题对汽车质量满意度的负面影响较大。

根据报告显示,没有发生过汽车质量故障的消费者占比超过六成,首次故障时间发生在购买1年以内的占比超过一成,1年-2年时发生故障的占比为12.3%,两年以上的占比为13.6%。如此来看,参与调查的汽车品牌质量还是相对稳定。

此外,超过两城消费者认为在4S店的实际消费比预想消费高,近四成消费者认为4S店的工时费标准高,七成消费者认为4S店服务中“配件价格高”。

你对4S店的服务还有哪些不满和意见,欢迎评论区留言。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

雪佛兰赛欧SGM7140MTB是哪年的款式

低碳减排、节能环保是当今的时代主题,加之油价上涨且针对卡车超载的法规愈发严格的情况之下,节能、减排、赢利成了用户购车的主题,杰狮轻量化顺应市场发展需要,根据国内市场量身定制,堪称国内轻量化重卡的先锋典范。

2009年12月15日,上汽依维柯红岩将10辆红岩轻量化杰狮牵引车交付首批用户。山东、黑龙江4家单位和个人被作为首批用户,用上了期盼已久的轻量化新车。

轻量化杰狮

2010年4月23日,在2010北京国际车展上,上汽依维柯红岩以“轻动天下”为主题的轻量化产品发布会隆重举行。红岩杰狮6×4轻量化牵引车、6×4 G384搅拌车、8×4自卸车成为此次国际车展卡车板块的突出亮点,引得众多媒体关注。

杰狮轻量化产品,不仅是指该车自重相对杰狮以前的车型更轻,更重要的是从使用途径上进一步完善了车辆结构,使其在公路运输和牵引车市场方面有了更大的竞争能力。

轻量化 大不同

轻量化杰狮与重载化杰狮到底有哪些不同?下面以牵引车为例作简要介绍:

1、高强度轻量化车架

轻量化杰狮采用高强钢单层车架大梁,不但重量轻,而且抗扭曲和抗冲击能力强,屈服强度提高近50%;车架总成优化设计,重量减轻300公斤;可有效降低整车高度,以提高整车行驶安全性。

该车架按IVECO标准进行了严格的台架试验和30000公里试验场综合道路测试,其弯曲试验表明:超负荷变载荷弯曲累计10万次试验,不开裂,不变形;扭曲试验:1-5度扭转,每个角度10万次,都不开裂,良好的品质保证了其使用寿命的增加。

2、少片簧结构的应用

杰狮轻量化牵引车采用了抛物线少片式钢板弹簧,少片簧比起多片簧不但减轻了车身重量,在保证车辆承载能力的同时,也增加了行驶的平顺性、舒适性。

3、断开式平衡轴的应用

杰狮轻量化牵引车采用断开式平衡轴,有效降低自重50多公斤,而且这种平衡轴装配简单,维修方便;平衡轴承采用润滑脂润滑,根本上杜绝了油封漏油现象。

4、变直推力杆为V型推力杆

车辆转弯时,中后桥会产生移位,而推力杆的作用就是防止车桥移位。一般的直推力杆只能防止中后桥前后移位,而杰狮轻量化牵引车改用了V型横销推力杆,除了可以防止中后桥前后移位,还可以防止左右移位。

除此之外,杰狮轻量化车型的后悬挂、驱动桥和轮胎配置等也有很大变化,比如:将子午胎换为真空胎,真空胎每条胎轻20kg,6×4牵引全车自重就减轻800kg左右,经济省油,而且这样更加安全可靠,在轮胎爆裂时,气压降低过程时间长,通常车辆行驶1―2km气压才全部降下来,有效确保了行车安全。

轻量化 高效益

轻量化的杰狮牵引车,非常适合长途、高速标载运输,在承继杰狮三级脚踏、超大空间、绿色玻璃、减震座椅、悬浮座舱、柔和车厢、高效冷暖系统、音响系统、超低噪音、材料环保等诸多优势配置基础上,超强的驾乘舒适性得到广大用户的一致认可!将会是广大用户提高运输效率、获得经济效益的绝佳选择。

1、轻松赚钱

据一个用户测算,若杰狮牵引车自重减轻0.8吨,那么就可以多拉货物0.8吨,按一年行驶20―24万公里,每公里平均运价0.28元计算,那么一年下来,杰狮6×4轻量化牵引车仅自重一项就可使用户一年轻松多赚五万多元!

2、高效赚钱

杰狮轻量化牵引车适应了高速重载的物流发展趋势。其采用低转速、大扭矩发动机+小速比后桥+超速档变速器的设计,可以有效确保车辆起步快、加速快,平稳最高车速可达到110km/小时。据福建一用户使用后表示:原先使用某品牌的国产重卡,车速慢跑高速不划算,只有跑国道节省路桥费;但自从使用杰狮后,改变了运输习惯,尽管交了一点高速路费,但杰狮速度可靠,高效便捷,原先一天只能跑一趟的,现在可以跑两趟,综合效益自然就上来了。

3、安全赚钱

杰狮轻量化车型非常重视安全赚钱。出于安全方面的考虑,杰狮的驾驶室使用的钢板较厚,自重较大,但是并没有因为这在驾驶室上来减重,即便是拉20吨货物的车,其轻量化的车型也是按照50吨以上载重量设计的。

杰狮的刹车性能好,C9发动机制动性能卓越,有效降低制动蹄磨损;WABCO的制动阀和ABS,确保制动可靠。

4、节省赚钱

据有关资料介绍,车辆自身质量若减轻10%,就可降低油耗5%-8%;车重每减轻1Kg,运行1万公里就可以节省汽油0.7Kg。若按杰狮整车每年运行12万公里保守计算:

――省油,按1个月节省柴油5000元计算,那么5年就可节省30万元;

――低保养费用,C9发动机油换油周期为3-6万公里/次(普通发动机1万公里/次),平均每年可以少换5-10次机油,那么5年就可节省2万元;

――可靠性能确保高出勤率,每月多出勤2天,按每天净收益1500元计算,5年可增加收益18万元;

――低维修成本,杰狮超长质量保修时间:2年维修不花钱,国际一流电子化配置,小故障轻松较快排除,大大降低大修几率。

雪佛兰赛欧SGM7140MTB为2014年款的赛欧汽车。

雪佛兰赛欧1.5L手动幸福天窗版,装配了上海通用全新开发的1.5L自然吸气发动机,最大功率83千瓦,最大扭矩141牛米,单纯从数据上来看其实并不出众。与发动机匹配的是5速手动变速器,关于这款变速器要重点说一下。

首先换挡杆的手感非常好,其次档位很清晰,档位行程和力度适中,入档和换挡操作都很轻松。正常转速换挡行驶(2500转换挡),发动机的动力输出很顺畅,动力也完全够用,随着不断升档,车速很快就能达到100km/h。

扩展资料:

雪佛兰赛欧汽车介绍如下:

新赛欧全系都标配了智能启停系统,而且这套系统表现得相当好。当车辆停止,摘到空挡抬起离合后,发动机会自动停止。再次踩下离合后,发动机会自动启动。整个过程中在车内并不会感觉到明显的震动,尤其是发动机停止时,几乎没有任何感觉。

由于采用了EPS电子助力转向系统,方向盘转动起来很灵活,力度也比较轻,驾驶起来会感觉比较轻松,尤其是力量较小的女性朋友。

凤凰网-试驾雪佛兰新赛欧 6万元最好开的小车

凤凰网-雪佛兰赛欧3让幸福一起上路

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  • 向波
    向波 2025年10月11日

    我是亿简号的签约作者“向波”!

  • 向波
    向波 2025年10月11日

    希望本篇文章《20个品牌汽车4S店服务排名:一汽大众排第二、长安汽车第三》能对你有所帮助!

  • 向波
    向波 2025年10月11日

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  • 向波
    向波 2025年10月11日

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